Apple cho biết một số AirPods Pro có vấn đề về âm thanh, sẽ được thay thế miễn phí
Hôm thứ Sáu, Apple cho biết họ sẽ thay thế tai nghe AirPods Pro có vấn đề về âm thanh.
AirPods Pro mới của Apple với tính năng khử tiếng ồn chủ động sẽ được bán vào ngày 30 tháng 10 tại Trung Quốc.
Ảnh | VCG | Getty Images
Những vấn đề này bao gồm âm thanh tĩnh hoặc rè rè tăng lên trong môi trường ồn ào và các vấn đề với tính năng khử tiếng ồn chủ động.
Apple cho biết AirPods Pro được sản xuất sau tháng 10 năm 2020 sẽ không gặp vấn đề. Chủ sở hữu gặp sự cố có thể liên hệ trực tuyến với Apple hoặc đặt lịch hẹn tại cửa hàng Apple để được thay thế AirPods Pro miễn phí. Chỉ những thiết bị được xác nhận là có vấn đề mới được thay thế.
Việc thay thế chỉ áp dụng cho Buds, không áp dụng cho vỏ sạc. Apple không cung cấp chương trình tương tự cho các mẫu AirPod khác.
Sự cố nứt vỡ với AirPods Pro đã được người dùng báo cáo vào đầu năm nay. Vào tháng 5, Apple đã ban hành tài liệu hỗ trợ trên trang web của mình với lời khuyên khắc phục sự cố. Nó đã được thay thế tại những điểm bảo hành.
Sản phẩm AirPods của Apple là một dòng tai nghe không dây phổ biến. Apple không chia nhỏ doanh thu từ AirPods, nhưng hãng đã báo cáo doanh thu “các sản phẩm khác” là 7,8 tỷ đô la trong quý kết thúc vào tháng 9, bao gồm AirPods cùng với các tai nghe khác và Apple Watch.
Tham khảo CNBC